Dernière mise à jour : mars 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment GestSen (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de l'application mobile GestSen.
1. Données collectées
Lors de l'utilisation de l'application, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre entreprise (nom, logo, adresse)
- Données de facturation et de ventes saisies dans l'application
- Données de connexion (token d'authentification, adresse IP)
- Données d'utilisation anonymisées (Firebase Analytics)
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer les services de l'application
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Envoyer des notifications liées à votre activité (factures, alertes stock)
- Assurer la sécurité de votre compte
- Vous contacter en cas de besoin d'assistance
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Render — hébergement de l'API backend
- Neon / PostgreSQL — base de données
- Firebase (Google) — analytics anonymisés et notifications push
- Brevo — envoi d'e-mails transactionnels
- Twilio — envoi de messages WhatsApp (si activé)
- Sentry — suivi d'erreurs techniques (données anonymisées)
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s'engagent à traiter vos données de manière confidentielle.
4. Sécurité
Vos données sont protégées par :
- Chiffrement HTTPS sur toutes les communications
- Authentification par token sécurisé (Laravel Sanctum)
- Stockage sécurisé des tokens sur votre appareil (Flutter Secure Storage)
- Isolation des données par entreprise (multi-tenancy)
5. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : gestsenegal@gmail.com
7. Mineurs
GestSen est destiné aux professionnels et aux entreprises. L'application n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez notifié via l'application ou par e-mail.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
- E-mail : gestsenegal@gmail.com
- Site : gestsen.com